Sales Support Mitarbeiter/in (m/w/d) – Teilzeit

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<section class="job-section" id="st-companyDescription"><div><p class="googlejobs-paragraph--empty"></p><h2 class="title">Unternehmensbeschreibung</h2></div><div class="wysiwyg"><p>Bei Seven Senders verbinden wir Menschen mit Märkten durch unseren vereinfachten internationalen Paketversand.</p><p>Als führende Plattform für europaweite Paketzustellung unterstützen wir E-Commerce-Unternehmen dabei, ihre Wachstums- und Internationalisierungspläne erfolgreich umzusetzen. Damit kommen wir unserem Ziel, Millionen von Verbrauchern mit ihren Wunschprodukten zu verbinden, täglich näher. Je nach Kundenwunsch bieten wir direkten Zugang zu den führenden lokalen Zustelldiensten Europas, spezialisiert auf Geschwindigkeit und Kosteneffizienz. Wir managen die End-to-End-Lieferkette vom Lager bis zur Haustür des Kunden und stellen damit eine effiziente und verlässliche Lieferung sicher.</p><p>Es ist unsere Mission Märkte mit beispielloser Leichtigkeit mit ihren Kunden in Europa zu verbinden. Dafür bringen wir auf unserer Plattform die europäische Lieferdienste mit lokaler Logistikexpertise zusammen und erzielen so ein einmaliges Liefererlebnis.</p><p>2015 wurde Seven Senders von Johannes Plehn und Thomas Hagemann in Berlin gegründet. Seitdem wuchs unser Team auf über 200 engagierten und logistikbegeisterten Experten. Wir sind stolz darauf, renommierte Kunden wie Flaconi, Shop Apotheke, und Tamaris zu betreuen und setzen unseren Weg als europäischer Champion kontinuierlich fort.</p></div></section><section class="job-section" id="st-jobDescription"><div><p class="googlejobs-paragraph--empty"></p><h2 class="title">Stellenbeschreibung</h2></div><div class="wysiwyg" itemprop="responsibilities"><p>In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Key Account Managern, Vertriebsleitern und der Geschäftsführung zusammen. Ihre Arbeit unterstützt direkt unseren Vertriebserfolg und die Kundenzufriedenheit und gibt Ihnen die Möglichkeit, einen spürbaren Beitrag zu leisten und gleichzeitig Ihr Fachwissen weiterzuentwickeln. In dieser Position spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Mission, die führende Lieferplattform in Europa zu werden. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:</p><p><strong>Deine Aufgaben:</strong></p><ul><li>Erstellung und Verwaltung von Verträgen in unserem CRM-System (Salesforce) und DocuSign</li><li>Vorbereitung und Versand von Vorrechnungen für Abgrenzungen, Prüfung von Rechnungen und deren Weiterleitung an unsere Kunden</li><li>Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungsstellung und Abrechnung</li><li>Pflege und Überwachung von Daten in Salesforce zur Sicherstellung der Datenqualität</li><li>Dokumentation von Prozessen in Confluence und Organisation von Ordnerstrukturen</li><li><strong>Bitte beachten Sie: Diese Stelle wird im Rahmen eines befristeten Arbeitsvertrags (1 Jahr) mit einer Wochenarbeitszeit von 30 Stunden angeboten.</strong></li></ul></div></section><section class="job-section" id="st-qualifications"><div><p class="googlejobs-paragraph--empty"></p><h2 class="title">Qualifikationen</h2></div><div class="wysiwyg" itemprop="qualifications"><p><strong>Dein Profil:</strong></p><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Hochschulabschluss oder gleichwertige praktische Erfahrung</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (mind. B2), sowohl mündlich als auch schriftlich</li><li>Hohes Verantwortungsbewusstsein und serviceorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, Prioritäten effektiv zu setzen, sowie ausgezeichnete Team- und Organisationsfähigkeiten</li><li>Selbstständiger, ergebnisorientierter Arbeitsstil mit ausgeprägtem Zeitmanagement und hoher Detailgenauigkeit</li><li>Erfahrung mit einem CRM-System (Salesforce) ist von Vorteil</li></ul></div></section><section class="job-section" id="st-additionalInformation"><div><p class="googlejobs-paragraph--empty"></p><h2 class="title">Zusätzliche Informationen</h2></div><div class="wysiwyg" itemprop="incentives"><p>So arbeitest du mit uns:</p><ul><li><strong>Flexibles Arbeiten: </strong>Unser Büro ist in Berlin, aber für diese Rolle bieten wir dir einen Remote-Vertrag innerhalb Deutschlands an. Außerdem kannst du bis zu zwei Monate pro Jahr von fast überall aus arbeiten.</li><li><strong>Benefits & Entwicklung:</strong> Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten, Zugang zu unserer Corporate-Benefits-Plattform sowie Sprachkurse in Englisch.</li><li><strong>Moderne Arbeitsumgebung & Kultur:</strong> Ein modernes Büro im Herzen Berlins, ein offenes, kollaboratives und ergebnisorientiertes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team-Events, lebendiger Unternehmenskultur und einem herzlichen Sales & Marketing-Team.</li><li><strong>Work-Life-Balance: </strong>26 Urlaubstage und ein unterstützendes Umfeld, das eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben fördert.</li><li><strong>Vielfalt & Inklusion:</strong> Wir schätzen diverse Teams und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen.</li></ul><p>Wenn Sie die oben genannten Anforderungen erfüllen und sich über die Möglichkeit freuen, Teil unseres Teams zu werden, laden wir Sie herzlich ein, sich noch heute bei uns zu bewerben. Bitte scrollen Sie nach unten, um Ihren Lebenslauf auf Englisch einzureichen.</p><p>Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!</p></div></section><li class="job-detail">Division: Customer Experience</li>

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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...